Forfait illimité : communiquer sans compter

forfait illimitéLe forfait illimité est très sollicité par les consommateurs. La totalité des opérateurs de téléphonie mobile français proposent des forfaits à des prix plutôt attractifs. Les MVNO sont un moyen pour les grands opérateurs de présenter un forfait illimité beaucoup moins coûteux et de fidéliser les clients. La mission de Capitaine est d’accompagner le consommateur dans le choix du forfait le plus adapté à ses besoins. Pour assurer notre promesse, nous avons réalisé un comparatif des meilleurs forfaits, dont des forfaits tout illimités. 

Qu’est-ce qu’un forfait illimité ?

Merci Free !

C’est l’opérateur français Free Mobile qui a amené le forfait illimité sur le marché. Free a alors totalement bouleversé la téléphonie mobile en proposant des nouvelles offres à prix cassés. Ces forfaits incluent des services illimités et coûtent cependant moins chers que certains petits forfaits des concurrents. Depuis, tous les opérateurs rivalisent à travers une guerre des prix très avantageuse pour les consommateurs. Les concurrents n’ont pas eu d’autre choix que de baisser leur prix. C’est pourquoi aujourd’hui les grands opérateurs tels que Bouygues Telecom, Orange ou encore SFR proposent des forfaits illimités complets à des prix attractifs. Les clients peuvent facilement trouver un forfait illimité à moins de 10€ par mois, que cela soit avec ou sans engagement. Ainsi, grâce à Free, le forfait illimité s’est largement démocratisé.

Forfait illimité : quels avantages ?

Un forfait illimité est alors une offre mobile contenant tous les services en illimité. En effet, ce type de forfait proposé par les opérateurs permet d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS ainsi que de surfer sur le web via le mobile autant que le client le souhaite. Le consommateur n’est absolument pas limité dans sa communication et dans l’utilisation de son téléphone portable. Le forfait illimité convient donc parfaitement aux personnes ayant des besoins importants en communication ou qui ne veulent pas avoir à vérifier qu’ils ne sont pas en hors-forfait. Cependant, les utilisateurs dont la communication est peu élevée sont tout de même régulièrement attirés par le forfait illimité. Effectivement, celui-ci est souvent avantageux en ce qui concerne le rapport qualité/prix. Le prix du forfait illimité est constant tandis que les services utilisés par le client varient.

L’utilisateur peut parfois payer plus ou remarquer un hors-forfait à la fin du mois dans deux situations principalement. Premièrement, les appels vers ou depuis des destinations étrangères ne sont pas forcément inclus dans le forfait illimité. Dans ce cas, la facture risque d’être importante à la fin du mois. Dans un second temps, l’enveloppe internet varie selon les opérateurs télécom. En général au-delà des datas compris dans l’offre, la navigation sur le web via le mobile est facturé à la minute. Néanmoins, un forfait illimité débutant à 1Go de data internet permet au client de dépasser ce quota. Effectivement, il a la capacité de naviguer sur le web sans payer en plus de son forfait. Seulement, le débit est par conséquent ralenti.

dépassemment forfait illimitéAttention au dépassement !

Il est cependant important pour les consommateurs d’étudier les offres proposées dans le détail. Le client doit veiller à toutes les conditions que contient le forfait illimité. Les opérateurs télécom ajoutent régulièrement des restrictions, notamment dans l’objectif de limiter les abus. Ce sont le plus souvent des abus dans un cadre professionnel. Ces restrictions ou conditions s’appliquent en général à la durée des appels et au nombre de destinataires maximum par mois. Le dépassement concernant ces restrictions sont rares, mais possibles et facilement évitables. Il est primordial, donc, de lire les petites lignes.

Le hors-forfait dans un forfait illimité peut également être lié à des services non compris dans l’offre de départ. Comme expliqué plus haut dans l’article, les appels à l’international ou encore la consommation d’internet peut impliquer un dépassement.  Par ailleurs, le consommateur risque de se retrouver avec un hors-forfait si il passe des appels vers des numéros spéciaux tels que les jeux télévisés ou encore les services clients payants. Il peut par conséquent paraître nécessaire de veiller à ces détails.

Vers quel forfait illimité se tourner ?

Tous les opérateurs français proposent au moins un forfait illimité, les grands opérateurs comme les MVNO. Il existe des forfaits illimités chez tous les opérateurs, historiques tels que Bouygues Telecom et Orange, comme MVNO à l’instar de B&You ou RED By SFR. Le choix peut d’ores et déjà se faire à ce moment précis. Le client peut soit se tourner vers un opérateur traditionnel et accessible en agence, soit vers un MVNO souvent accessible uniquement sur internet. Cela peut paraître effrayant pour certains utilisateurs, seulement ce type d’opérateur comporte de nombreux avantages. En effet, ces opérateurs sont souvent des marques low-cost proposant des prix particulièrement avantageux. Afin de trouver le meilleur forfait illimité, il est possible de les comparer entre elles via notre comparatif de forfaits.

Bouygues Telecom : un forfait illimité complet

Bouygues Telecom présente son premier forfait illimité à 32,99€. Il contient alors les appels et SMS/MMS illimités. Le forfait illimité de l’opérateur autorise les appels vers les mobiles des Etats-Unis, du Canada et de la Chine mais également vers les fixes de 120 destinations étrangères. En ce qui concerne l’enveloppe internet, le client obtient un accès de 3Go en 4G ou encore en 4G+. Il est important de mentionner que le réseau est disponible selon la compatibilité du téléphone portable. C’est alors un forfait plutôt complet avec un petit plus puisque Bouygues Télécom fait bénéficier à ses clients d’un espace de 20Go sur son Cloud. Ainsi, les consommateurs ont la possibilité de garder leurs données et de les retrouver sur tous les supports.

B&You : le forfait illimité low cost de Bouygues Telecom

B&You est la marque low-cost de Bouygues Telecom. Lancée dans un premier temps pour contrer les offres de Free Mobile, B&You s’est faite une place sur le marché. En effet, la marque propose des forfaits illimités à des prix attractifs. De plus, ces derniers sont des forfaits sans engagement : une aubaine pour les clients ne désirant pas avoir de contrainte.

Le forfait illimité de B&You propose exactement les mêmes services que celui de Bouygues Telecom. En revanche, le prix est largement réduit puisque il est de 19,99€/mois. Le seul critère divergent est celui de l’engagement.

L’offre forfait illimité d’Orange

Orange propose une importante gamme de forfait illimité. Le forfait illimité basique de l’opérateur s’élève à 24,99€. Un prix raisonnable au regard des services proposés. Cette offre se compose alors des appels et SMS/MMS illimités et d’une enveloppe internet de 1Go en 4G ou 4G+ selon le mobile du client. Orange propose ce forfait avec un engagement sur 12 mois. Cet engagement permet d’acquérir des avantages tels que la réduction du prix des téléphones portables.

Sosh : un forfait illimité à prix bas

Sosh propose des offres de qualité à des prix attractifs. Lancée par Orange, la marque présente son premier forfait illimité à 19,99€ par mois. Ce forfait convient aux utilisateurs faisant un usage assez important de leur mobile. Effectivement, les appels et SMS/MMS sont illimités et l’enveloppe data est importante puisqu’elle contient 3Go d’internet. De plus, le client Orange a constamment accès à la WI-FI de l’opérateur, totalement gratuite et illimitée également.abonnement forfait illimité

Un forfait illimité international est aussi soumis par Sosh, pour seulement 24,99€. Toute la communication est proposée en illimitée et le client dispose même de 5Go à utiliser en France et 5Go à utiliser en Europe et dans les DOM.

Le forfait illimité simple mais efficace de SFR

Le forfait illimité basique de SFR est au prix de 24,99€ par mois. Le client bénéficie alors des appels et SMS/MMS en illimité. En revanche, il ne comprend pas les appels à l’international, attention donc à ne pas dépasser votre forfait téléphonique. Il est possible de souscrire à ce forfait illimité avec un engagement sur 12 ou 24 mois selon la préférence du consommateur.

Le plus de l’opérateur concerne l’espace de 10 Go accordé sur le Cloud aux clients SFR, ainsi qu’un accès totalement gratuit et illimité aux hotspots.

RED, ou les forfaits sans engagement de SFR

RED, la marque low cost de SFR, propose également un forfait illimité intéressant. Dans la même idée que ses concurrents. SFR a lancé RED afin d’exposer des forfaits à des prix plus abordables. La gamme de RED débute avec un forfait illimité à 19,99€ par mois. Il est composé des appels et SMS/MMS en illimité ainsi que 3Go d’internet. En revanche, tout comme le premier forfait illimité de SFR, le forfait RED ne contient pas les appels vers des destinations étrangères.