Forfait Cdiscount mobile : un abonnement pas cher à prix rond
Le forfait Cdiscount mobile est un abonnement sans engagement. Le géant du commerce en ligne s’est lancé dans la téléphonie et propose une gamme de trois forfaits, ainsi que des offres promotionnelles ponctuelles. Les consommateurs pourront souscrire un forfait mobile pas cher chez Cdiscount, même si certains opérateurs du marché sous plus compétitifs encore.
► Accéder à nos classements de forfaits
Forfait Cdiscount : trois abonnements permanents
|
|||
| L'efficace | L'essentiel | Le suprême | |
2€/mois | 9€/mois | 15€/mois |
|
| Appels | 200 minutes | 200 minutes | illimités |
| SMS/MMS | 200 SMS ou MMS | illimités | illimités |
| Internet | 200 Mo | 5 Go (1 Go utilisable depuis l'UE) | 40 Go (5 Go utilisables depuis l'UE) |
| Engagement | Aucun | Aucun | Aucun |
| ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | |
Le forfait Cdiscount est un peu particulier sur le marché de la téléphonie mobile, puisque l’opérateur ne possède pas son propre réseau. Il s’appuie sur les infrastructures d’Orange, de SFR et de Bouygues Télécom (c’est le cas aussi pour le forfait NRJ Mobile). Quant aux abonnements, ils sont sans engagement et coûtent tous moins de 20€/mois.
Avantages et inconvénients du forfait Cdiscount
Les + :
- Des prix bas
- Sans engagement
- Des promotions régulières
Les – :
- Un service client digital
- Des enveloppes restrictives sur les forfaits à 2 euros et à 9 euros.
- Hors promotion, on peut trouver moins cher ailleurs.
Le forfait Cdiscount à 2 euros
L’entrée de gamme chez Cdiscount, est un forfait sans engagement à 2€/mois. Il fait partie des abonnements les moins chers du marché et s’adresse aux personnes qui n’ont pas une forte consommation.
Il permet d’appeler 200 minutes par mois (soit un peu plus de 3h). Au-delà de cette enveloppe, les communications sont facturées 0,30 €/min.
C’est l’un des rares forfaits du marché à comporter encore une enveloppe SMS/MMS. En effet, avec cet abonnement, le consommateur est limité à 200 SMS ou MMS. En cas de dépassement, il paiera 0,10€/SMS et 0,30€/MMS. Aujourd’hui, la plupart des forfaits concurrents, même d’entrée de gamme, comportent les SMS/MMS en illimité.
Enfin, ce forfait Cdiscount dispose d’une petite enveloppe internet de 200 Mo qui permet quelques connexions en 4G. Elle n’est pas faite pour surfer de façon quotidienne.
Cdiscount ou Free ?
Difficile de ne pas comparer ce forfait Cdiscount au forfait Free à 2€/mois lui aussi. En terme d’appels, Free propose 2h, ce qui est un peu moins bien que Cdiscount. En revanche, chez Free, les SMS/MMS sont illimités. Quant à l’enveloppe internet, c’est Cdiscount qui remporte le match avec 200 Mo contre 50 Mo chez Free.
Les personnes qui envoient beaucoup de SMS/MMS ont plutôt intérêt à choisir Free (>> voir l’offre). À l’inverse, celles qui préfèrent appeler une heure de plus et avoir davantage d’internet privilégieront Cdiscount.
Le forfait Cdiscount à 9 euros
À première vue, le forfait à 9€/mois de Cdiscount n’est pas le plus intéressant du marché. Il se compose de la façon suivante :
- Appels : 200 min (soit un peu plus de 3h)
- SMS MMS : illimités
- Internet : 5 Go
Il offre au client une enveloppe internet qui permet une utilisation quotidienne d’un smartphone en 4G (à condition de ne pas trop regarder de vidéos en streaming). Ce genre d’enveloppe est rarement associé à un volume d’appels limité, comme c’est le cas ici.
Faut-il souscrire ?
Notre avis est plutôt mitigé. Pour un prix équivalent, on peut obtenir les appels en illimité. En promotion, le consommateur peut même espérer bénéficier d’un forfait 4G avec de la data (>> voir les promotions du moment).
Le forfait Cdiscount à 15 euros
Le forfait le plus conséquent de la gamme est un abonnement illimité (appels/SMS/MMS) associé à une enveloppe data de 40 Go. Là encore, Cdiscount, même s’il propose des prix plus intéressants que les opérateurs traditionnels (Orange, SFR, Bouygues Télécom) ne peut rivaliser avec certaines offres low-cost, le forfait RED notamment.
Pour 15€/mois, RED propose 60 Go au lieu de 40 chez Cdiscount. En outre, son prix est souvent en promotion. En fonction de la périodicité, le consommateur peut espérer obtenir 60 Go pour 12€/mois par exemple.
Bon à savoir : Cdiscount ne propose pas de forfait 50 Go et plus. Les gros consommateurs qui regardent beaucoup de vidéos en streaming ou qui font des partages de connexion réguliers ont plutôt intérêt à se tourner vers l’offre RED qui, pour 20€/mois, donne accès à une enveloppe de 100 Go.
Un service client digital
Comme beaucoup d’abonnements low-cost, le forfait Cdiscount s’accompagne d’un service client digitalisé. Il faut donc se connecter à son espace client pour pouvoir entrer en contact avec l’opérateur.
Ce type de fonctionnement ne convient pas à tous les profils. Nous ne recommandons pas Cdiscount aux personnes qui ne sont pas à l’aise avec le digital ou qui préfèrent conserver une assistance téléphonique en cas de problèmes. Le mieux, dans ce cas, est de s’orienter vers un opérateur doté d’un service client traditionnel. Le client en aura un avec le forfait B&YOU, la marque à bas prix de Bouygues Télécom, ou avec un forfait Free.
Comment souscrire un forfait Cdiscount ?
La souscription d’un forfait Cdiscount se fait en ligne. Le consommateur doit d’abord sélectionner l’abonnement de son choix, puis cliquer sur « Je souscris ». La commande se déroule ensuite de la façon suivante :
- L’internaute doit se connecter à son compte Cdiscount ou en créer un s’il n’en possède pas.
- Il remplit ensuite un formulaire dans lequel il renseigne ses coordonnées complètes.
- Il sélectionne une adresse de livraison (pour la carte SIM).
- Le site demande ensuite l’IBAN du consommateur pour établir le prélèvement mensuel.
- L’internaute choisit son numéro de téléphone ou demande à conserver le sien.
- Il ne reste plus qu’à régler la carte SIM par carte bancaire (elle est facturée 10€).
Le nouveau client reçoit ensuite un email qui lui demande d’envoyer des pièces justificatives (RIB + copie de la carte d’identité). Il suffit de cliquer sur le lien et de télécharger directement les documents depuis son ordinateur. Le dossier est ensuite validé par Cdiscount en 48h. Après la validation du dossier, la carte SIM est envoyée dans un délai de 48h.
Dès que l’abonné reçoit sa carte SIM, il peut l’insérer dans son téléphone et profiter de son forfait Cdiscount.