Qu’est-ce que le forfait Sosh ?

Qu’est-ce que le forfait Sosh ? Pour les consommateurs qui ne le savent pas encore, c’est Orange qui se cache derrière la célèbre marque au slogan imprononçable, et dont les publicités sont nombreuses, à la télévision comme sur le web. Elle permet de bénéficier de certains avantages que l’on retrouve chez Orange à un prix beaucoup plus bas. Par rapport à l’opérateur historique, le forfait Sosh présente des tarifs plus accessibles et des offres sans engagement. 

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Qu’est-ce que le forfait Sosh ? La réponse en 4 points

• Le forfait Sosh est un forfait sans engagement, là où Orange, comme tous les opérateurs traditionnels, commercialise des abonnements avec un engagement de 12 mois, voire 24 mois si l’abonné décide d’acheter un téléphone. Pour le consommateur, avec Sosh, il devient possible de changer d’opérateur à tout moment sans frais, notamment s’il parvient à trouver un meilleur forfait, en promotion par exemple.
• Le réseau mobile d’Orange à bas prix : Sosh fonctionne sur le réseau d’Orange, réputé pour sa couverture 4G et sa performance. Rappelons qu’il a été élu par l’Arcep, le gendarme des télécoms, meilleur réseau mobile en 2017 et en 2018. Il est également bien parti pour remporter ce titre en 2019.
• Qu’est-ce que le forfait Sosh ? C’est aussi une gamme de quatre abonnements allant de 4,99€ à 24,99€/mois, avec des enveloppes internet 4G de 100 Mo à 50 Go. 
• Un service client digitalisé que l’on peut contacter via l’application MySosh ou via son espace client en ligne. Chat en ligne et forum permettront à l’abonné d’obtenir des réponses à ses questions. Il faudra donc être à l’aise avec le digital pour prendre un forfait Sosh. Attention, qui dit service client digitalisé ne dit pas forcément piètre qualité. Sosh a remporté, en 2019, et pour la deuxième année consécutive, le prix Excellence Client.

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Rédigé par Noemie

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