Afone mobile propose une gamme de forfaits à destination des entreprises mais aussi des particuliers. En tant que MVNO, il bénéficie de la couverture réseau de SFR.

Afone mobile : les forfaits pour les entreprises

Cette clientèle est le cœur de métier de Afone mobile. La société propose deux forfaits adaptés aux besoins des professionnels. Les deux forfaits sont sans engagement et proposent tous les deux des appels et des SMS en illimité. Ce qui différencie les deux offres, c’est la capacité data internet. La première propose 5 Go par mois, ce qui reste néanmoins conséquent, même pour un usage professionnel. La seconde offre est encore plus haut de gamme et propose 20 Go par mois. La tarification actuelle hors taxe par mois de ses offres sont respectivement de 14€95 et 24€95. On ne peut donc pas véritablement parler de forfait mobile pas cher.

Afone mobile : les forfaits pour les particuliers

En plus de ses forfaits adaptés aux entreprises, Afone mobile propose également un seul et unique forfait avec mobile à destination des particuliers. Ce forfait a les caractéristiques suivantes :

• appels illimités
• SMS/MMS illimités
• 1 Go de data internet
• engagement de 24 mois
• Samsung Galaxy J1 8G0 inclus

En effet, contrairement aux offres pour les entreprises qui sont toutes des forfaits sans engagement, l’offre pour les particuliers est étonnement un forfait avec engagement et de plus sur une durée longue de 24 mois. Le fait qu’un smartphone Samsung soit intégré à l’offre peut néanmoins expliquer cela. En fonction des offres et des tendances, le modèle de smartphone inclus est susceptible de changer. Néanmoins, il n’est pas possible de souscrire à un forfait sans mobile.
En avril 2017, le prix de ce forfait est de 19€99 TTC/mois ce qui s’avère assez onéreux au vu des services proposés.
L’offre et la tarification étant à même d’évoluer au fil du temps, il est nécessaire de comparer le forfait Afone mobile aux offres des autres acteurs du marché.

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Souscire un forfait Afone mobile

Le forfait peut être souscrit intégralement en ligne. Pour cela il suffira de remplir un court questionnaire précisant son identité et le souhait ou non de conserver son numéro. A l’issue de ce formulaire, le paiement du premier mois devra être réglé directement en ligne. Il faudra par la suite fournir les pièces justificatives demandées. Une fois ces formalités remplies, la carte SIM sera livrée gratuitement chez le client sous un délai moyen de 72h.

Le client pourra par la suite utiliser son forfait et suivre sa consommation sur son espace client ou sur l’application : Afone mobile Info Conso.

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Contacter Afone mobile

Les points de contacts téléphoniques sont différents selon qu’il s’agisse d’un forfait pour les professionnels ou d’un forfait pour les particuliers.

Pour les entreprises

Afone mobile est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h au 0 970 806 514. L’appel est non surtaxé et dépend de la tarification de l’opérateur.

Pour les particuliers

Au 0 970 806 512 – appel non surtaxé ou au 710 depuis un téléphone Afone mobile.

Par courrier

Pour toute réclamation ou renseignements, il est également possible de leur écrire par voie postale.

AfoneMobile
Service Clients
BP 80627
49 106 ANGERS CEDEX 02

Autre solution possible, plus facile et plus rapide, l’utilisation de leur formulaire de contact présent sur leur site internet afin de d’exprimer sa demande. A noter qu’aucun contact par email est directement accessible sur le site.

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En savoir plus sur Afone mobile

Afone mobile est un opérateur mobile Made In France basée à Angers créée dès 2009. Elle fait partie du groupe Afone qui en plus de commercialiser des forfaits téléphoniques, propose également des offres monétiques et des systèmes d’alarme et de télésurveillance via l’intermédiaire de d’autres sociétés.
Avant la création de Afone mobile, le groupe Afone s’était déjà imposé dans le secteur des télécoms en s’associant avec Leclerc fin 2007 afin de créer Leclerc mobile; marque qui est devenue en 2012 REGLO MOBILE.
Depuis, Afone mobile a créé des offres diversifiées et propose un forfait adapté aux personnes souhaitant appelés vers les Comores. Ce forfait est commercialisé sous la marque MASSIWA mobile.
Afone propose également des offres de téléphonie fixe à destination des professionnels et des entreprises. La téléphonie étant opérée dans le Cloud.