Avis La Poste Mobile : que dire de ces forfaits La Poste à bas prix ?
Que penser de La Poste Mobile ? Avant de se lancer à la découverte d’un nouvel opérateur, nous sommes nombreux à souhaiter être rassuré. Pour cela, rien de tel que de rassembler des avis La Poste Mobile émis par des personnes déjà clientes. Cet article se concentrera plus spécifiquement sur les forfaits La Poste : nous traiterons de la box La Poste Mobile dans une prochaine publication.
Consulter notre comparatif de forfaits mobiles
Avis La Poste Mobile : en résumé
| Prix de l'abonnement |  |
| Promotions | |
| Conditions de souscription (engagement, etc.) |  |
| Service client/assistance | |
| Prestations (qualité du réseau...) | |
| Rapport qualité/prix | |
Avis La Poste Mobile : que propose l’opérateur ?
Avant d’aborder la question des avis La Poste Mobile, rappelons les grandes caractéristiques des forfaits proposés par l’opérateur. Premier constat : la diversité. De 3,99€ pour un petit forfait à 39,99€ pour du haut de gamme, on trouve un ensemble de forfaits adaptés à différents types d’utilisation.On reste néanmoins plutôt sur un ensemble de forfaits mobile pas chers.
Pour une même enveloppe data, il est possible de choisir entre une version autorisant les appels vers l’international ou de privilégier un forfait musique illimité (Universal music). De 200 Mo à 120 Go d’enveloppe data… notre avis La Poste Mobile : l’opérateur fait en sorte de s’adresser à chacun d’entre nous.
Avec ou sans engagement ? La Poste Mobile propose les deux possibilités. Les forfaits sans mobile n’engageront pas l’abonné dans la durée. En revanche, il faudra prévoir une période d’engagement si l’on souhaite un forfait avec mobile.
Avis La Poste Mobile : les plus
- Des forfaits accessibles sans engagement
- Une grande diversité d’offres, du petit forfait au forfait data
- Des promotions régulières et attractives
- La musique en illimité pour ceux qui le souhaitent avec Universal Music
- Forfait sans mobile ou avec smartphone à prix avantageux
Découvrir les forfaits La Poste Mobile
Avis La Poste Mobile : qu’en disent les clients ?
Soucieux de fournir l’avis La Poste Mobile le plus fiable possible, nous nous sommes tournés vers les sites qui permettent aux clients de s’exprimer et d’évaluer leur opérateur mobile. Nous avons retenu des commentaires représentatifs postés sur iGrall ou sur Truspilot.
Petite mise en garde cependant : mieux vaut toujours garder un certain recul vis-à-vis de ces commentaires. Nous savons tous que les avis postés sur le web ne reflètent pas toujours une image fidèle de la réalité. C’est un moyen de se faire idée, mais gardons nous de généraliser pour autant. Tous les fournisseurs d’accès font l’objet de plaintes ou de clients mécontents, plus enclins à s’exprimer que les clients satisfaits de leur forfait.
Les avis La Poste Mobile sur IGrall
Sur iGrall, les avis La Poste Mobile sont assez nombreux. Ils attribuent une note moyenne de 4,5 étoiles sur 5 aux forfaits La Poste Mobile (sur 174 avis La Poste Mobile au 03/05/2018).
Avis La Poste Mobile : le positif
Que ressort-il de ces avis La Poste Mobile, tous forfaits confondus (forfait seul et forfait smartphone) ? Les clients semblent très satisfaits de leur forfait de téléphone dont ils soulignent quasi à l’unanimité le bon rapport qualité/prix.
L’application pour suivre sa consommation en temps réel est relativement bien faite, fluide, très bonne prise en main, le visuel est soigné. Le réseau est large, partout on arrive à capter. Aucune coupure lors d’appel téléphonique, le réseau Internet n’a pas eu de coupure non plus. Débit sans aune lenteur. Vraiment je recommande ce produit et le prix est vraiment canon.
Excellent service client
c’est un excellent réseau , forfait sans engagement et offre promotions . La réception de la carte sim a été rapide et changement d’opérateur gratuite et facile . bon service client et une très bonne application et application music compris dans l’abonnement avec universal .je recommande à 100% laposte mobile.
La performance du service client revient également régulièrement dans les commentaires. C’est un atout non négligeable, surtout pour un opérateur qui ne fait pas partie des « géants » historiques sur le marché. Habituellement, la palme du meilleur service client revient à Orange (pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article avis Orange).
Enfin, les clients soulignent la rapidité de réception de leur carte SIM et de mise en service de leur ligne téléphonique.
Très Bonne expérience
j’ai eu une très bonne expérience et le prix est très intéressant. Envoi rapide efficace à paramétrer sans soucis. Je recommande réseaux sfr donc bon réseau. 4G je n’ai pas eu affaire au service après vente mais je sais qu’on peut aller directement à la poste pour régler les soucis donc pratique d’avoir quelqu’un en face.
Avis La Poste Mobile : le négatif
Parmi les différents avis La Poste Mobile, nous avons relevé que certains clients trouvent le catalogue mis à disposition par Universal Music trop limité, ce qui peut poser problème aux grands amateurs de musique à volonté.
Bon rapport qualité/prix
forfaits adaptés pour tous . utilise le reseau SFR et ce dernier est plutôt correct. mise en service rapide et respect des délais, récupération du Rio aucun problème. le seul bémol est le catalogue musical qui est vraiment mais vraiment en deçà de la concurrence à savoir peu de titres et d artistes disponibles.
Les avis La Poste Mobile sur Truspilot
Sur Truspilot, on ne trouve que sept avis La Poste Mobile, ce qui ne nous parait pas suffisant pour se faire une opinion. Néanmoins, soulignons que l’opérateur obtient une note de 3 étoiles sur 5 (sur 7 avis La Poste Mobile au 03/05/2018), ce qui est assez rare sur Truspilot. En effet, la plupart des avis laissés sur les opérateurs mobiles sont beaucoup plus négatifs habituellement.
La plupart des avis font état d’un bon rapport qualité/prix. Certains consommateurs pensent toutefois que les tarifs La Poste Mobile pourraient encore gagner à être améliorés.
Satisfait
Mon expérience est très satisfaisante avec cet opérateur, j’y suis depuis 3 ans environ, voir un peu plus. J’ai été chez Orange et SFR avant mais j’ai toujours été déçu notamment par le service client qui est ici très compétent (bien que je sache que certains ont des déboire avec eux au vu des avis). Le petit bémol je dirais que ce sont les tarifs qui sont plus élevés que la concurrence en général mais ils se sont améliorés.
Point positif j’ai perdu ma carte sim 2 fois, ils me l’ont refaite gratuitement. Le service client n’est pas mal, peut être encore un effort sur les tarifs mais sur la bonne voie. Plus honnête que Bouygues et Orange à mon gout. ( je n’ai jamais testé sfr)
Que conclure après lecture des avis La Poste Mobile ?
Dans l’ensemble, les avis La Poste Mobile donnent une bonne image des forfaits et services proposés par l’opérateur. Nous sommes sur un rapport qualité/prix très intéressant. La Poste Mobile se démarque en particulier grâce à ses enveloppes data très conséquentes. On pense notamment à son forfait La Poste Mobile 60 Go, ou à son forfait liberté à 120 Go sans engagement pour 18,99€/mois.
Pour autant, les forfaits à petit prix ne sont pas laissés pour compte. Compter 3,99€/mois pour un forfait 2h et 200 Mo d’internet mobile. Pour ceux qui préférent un volume de data intermédiaire, La Poste Mobile propose également des forfaits à 2 ou 10 Go.
Quant au service client, les avis La Poste Mobile tendent à montrer que les abonnés en sont satisfaits. On valide !
Rédigé par Noemie
très très très mauvaise expérience avec la poste mobile
C'est vraiment horrible la poste mobile!!!!
Je suis une client chez lui depuis 4 ans et je vais surement changer l'entreprise.
Il y a un conseiller "gentil" me conseille d' un forfait international avant je parte a Tahiti.
Mais mon téléphone était complètement bloqué des que le 1ere seconde que je suis arrivée a la Outre-mer. Puis j'ai reçu un gros facture coute plus que 100 € 3 mois après. Un autre conseiller me dit ce forfait DOM/COM ne fonctionne pas à Tahiti et me conseille de bien lire son article!!!!ils cherchent à ne pas rembourser les gens avec tous les moyennes.
Je déconseille la Poste Mobile!!!!!
Si non, il ne fonctionne jamais hors de la France métropole et quand même vous recevrez des gros facture.
Franchement superbe, un tarif au top, 14 euros pour 100GO de données par mois sur un réseau exceptionnel, celui de SFR qui, chez moi et en 4G, peut descendre jusqu’à seulement 20/25ms
Excellent de A à Z, le service client est quant à lui très gentil disponible et bien humain, compréhensif 🙂 on parle pas d’un simple chatbot ou forum comme d’autres non pas le proposent mais l’imposent !
La poste mobile : exceptionnel !