Forfait mobile pour retraité : les options pas chères de forfaits famille
Pour trouver le parfait forfait mobile famille pour retraité, plusieurs critères doivent être pris en compte avant de procéder à une sélection. Bien sur, nous avons tous des besoins différents, néanmoins les personnes âgées ont souvent des attentes spécifiques quant à leur forfait téléphone. À chacune d’entre elles, nous proposerons une sélection d’abonnements.
Voir notre comparatif de forfaits mobiles
Forfait mobile pour retraité : mes besoins sont limités
Quel forfait mobile pour retraité choisir quand on a des besoins limités en terme d’appels ? Bonne nouvelle ! De nombreux petits forfaits sur le marché sont adaptés à ce type de consommation. Ils contiennent souvent un volume d’appels de 2 à 5 h (contrairement au forfait illimité), une enveloppe internet autour de 20 à 50 Mo et les SMS/MMS en illimité. Ces offres conviendront aux personnes qui n’utilisent pas leur téléphone pour naviguer sur internet et qui n’ont pas besoin d’avoir un gros volume d’appels à leur disposition.
Forfait mobile pour retraité : notre comparatif
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
|  2€/mois infos promotion » « moins d'infos | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 10 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2 à 6€/mois plus d'infos » « moins d'infos | ||
 | Appels : 200 mn SMS/MMS : 200 Internet : 200 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2€/mois | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 100 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 3,99€/mois | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2€/mois plus d'infos » « moins d'infos | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 20 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 3,99€/mois | ||
 | Appels : 5H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 5€/mois | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos »« moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 4,99€/mois | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos »« moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 4,99€/mois infos promotion » « moins d'infos | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 40 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 5€/mois infos promotion » « moins d'infos |
Les forfaits du classement ci-dessus ont l’avantage d’être très économiques, les prix oscillant entre 2 et 5€. Parmi les moins chers, on retrouve beaucoup d’offres low-cost. Néanmoins cela peut poser un problème pour les plus âgés d’entre nous, car leur service client est souvent dématérialisé. Dans ce cas, l’abonné doit se connecter à son compte client en ligne. Il pourra ensuite poser ses questions via un chat ou via un forum. Ce sera le cas, par exemple, avec le forfait RED 5 euros.
>>> À lire aussi sur le sujet : notre article forfait à moins de 2 euros.
Forfait mobile pour retraité : un service client accessible
Avant de choisir un forfait mobile pour retraité, il faut donc s’interroger au sujet du service client. Certains seront peut-être à l’aise avec internet et préféreront payer moins cher quitte à se passer d’un service client physique. Néanmoins, beaucoup de personnes âgées sont attachées aux services clients de proximité. Certaines préféreront avoir des boutiques dans lesquelles elles peuvent se rendre en cas de problèmes.
Dans ce cas, il faudra privilégier un opérateur qui met à disposition des agences sur le territoire et/ou un service client accessible directement par téléphone, avec un numéro dédié en cas de problèmes ou de questions. Notre recommandation est de s’orienter vers le forfait proposé par Orange à 4,99€/mois, ou celui de SFR à 5€/mois. Les deux offres sont équivalentes. Soulignons simplement que le service client d’Orange à une meilleure réputation que celui de SFR. Selon l’AFUTT, l’Association Française des Utilisateurs des Télécoms, c’est bien l’opérateur au carré rouge qui totalise le plus le plaintes en 2017, et de loin !
>>> Bon à savoir : les consommateurs peuvent également faire part de leur mécontentement sur le site jalerte.arcep.fr, mis en place par l’ARCEP, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes.
Le forfait Orange Mini, avec 2h d’appels, les SMS/MMS en illimité et son enveloppe internet de 50 Mo, est peut-être le forfait mobile pour retraité idéal. Il s’accompagne en effet d’un service client facile à joindre.
Découvrir le forfait Orange mini 50 Mo
Forfait mobile pour retraité : composer avec un budget serré
C’est une réalité : les personnes qui recherchent un forfait téléphone pour retraité doivent parfois composer avec un budget restreint. Dans ce cas, le petit forfait est une très bonne option, mais d’autres paramètres doivent également être pris en compte.
Il convient par exemple de s’interroger sur la question du hors forfait. Le destinataire du forfait risque-t-il de dépasser le volume d’appels autorisé ? Car en cas de dépassements, les opérateurs facturent ensuite les appels au compteur. Dans une telle situation, la facture en fin de mois peut vite devenir salée.
Pour éviter le hors forfait, il existe une solution : le forfait bloqué qui peut, suivant les cas, faire un très bon forfait mobile pour retraité. Sa particularité ? Il ne permet pas à l’utilisateur de continuer à téléphoner au-delà de l’enveloppe prévue. Pas de panique, l’utilisateur pourra toujours composer les numéros d’urgence, comme le 15, le 18 ou le 112, en cas de problème, même s’il a épuisé tout son forfait.
Forfait mobile pour retraité : les meilleures offres bloquées
| Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos »« moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 4,99€/mois | ||
| Appels : 5H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 6€/mois | ||
| Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 100 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 6,99€/mois | ||
 | Appels : illimité SMS/MMS :illimité Internet : 20 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 7,99€/mois | ||
| Appels : 1H 300 SMS ou 150 MMS Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 6,80€/mois |
Ce classement répertorie les forfaits bloqués les forfaits mobiles pas chers du marché. Il faut savoir que ces forfaits sont souvent des abonnements classiques auxquels il faut ajouter un supplément tous les mois pour les verrouiller. Ce n’est toutefois pas le cas du forfait Sosh 4,99 euros qui arrive en tête. En effet, l’utilisateur a le choix entre une version bloquée ou non bloquée, sans que cela engendre de surcoût.
>> À noter : le forfait Sosh bloqué conviendra aussi parfaitement aux parents qui recherchent un mini forfait pour leurs enfants.
Découvrir le forfait Sosh à 4,99€/mois
Classé quatrième de ce classement, notons que le forfait B&You à 7,99€/mois a la particularité de proposer les appels en illimité. Il peut donc constituer un excellent rapport qualité/prix et servir de forfait mobile pour retraité si la personne aime téléphoner sans restrictions.
Voir l’offre bloquée de B&You à 7,99€/mois
Forfait mobile pour retraité : ce que proposent Orange et SFR
Le forfait Orange mini et le forfait Starter SFR sont également des offres bloquées parfaites en guise de forfait mobile pour retraité. Néanmoins, nous les avons classées à part, car ces abonnements font l’objet d’une tarification spéciale les 12 premières mois, qui augmentera à partir du treizième mois d’abonnement.
| Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos »« moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 4,99€/mois infos promotion » « moins d'infos | ||
| Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 40 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
plus d'infos » « moins d'infos | 5€/mois infos promotion » « moins d'infos |
Chez SFR, il faudra compter 9€/mois à partir du treizième mois, et 9,99€/mois chez Orange. Si toutefois ces tarifs rentrent dans le budget disponible, ces forfaits ne présentent que des avantages. Il s’agit de forfaits à bas prix, bloqués pour éviter les dépassements, proposés par des opérateurs traditionnels. Ils donneront ainsi accès à un service client joignable par téléphone en cas de problèmes.
Les deux forfaits sont très similaires. Là encore, nous recommanderons plutôt Orange pour un forfait mobile pour retraité car le service client a meilleure réputation.
Rédigé par Noemie
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