Meilleure box internet 2020 : vers qui se tourner ?

meilleure box internet 2020Qui remporte la palme de la meilleure box internet 2020 ? Evidemment, tout dépend des critères de sélection retenus. Cette année encore, les abonnements les moins chers sont ceux de RED by SFR. Mais pour aller plus loin, nous avons sélectionné toutes les offres qui se démarquent sur le marché. Car la meilleure box internet est avant tout celle qui correspond à ses besoins.

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Meilleure box internet 2020 : RED, Bouygues Télécom ou Free ?

OffreRED boxBbox MustFreebox One
Connexion internetADSL/FibreADSL/FibreADSL/Fibre
Téléphone fixeVers les fixes Vers les fixes et les mobiles
Vers les fixes et les mobiles
TélévisionEn option
(+4€/mois)
180 chaînes220 chaînes
+
EngagementAucun12 mois12 mois
Service clientDigital uniquementDigital et téléphoniqueDigital et téléphonique
TarifsADSL : 15€/mois

Fibre : 22€/mois
ADSL : 19,99€/mois
pendant 12 mois, puis 32,99€/mois

Fibre : 19,99€/mois
pendant 12 mois, puis 34,99€/mois
ADSL/Fibre : 29,99€/mois
pendant 12 mois, puis 39,99€/mois
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RED by SFR : la box des petits budgets

Les + :

meilleure box internet 2020Pour ceux qui veulent réduire leur facture internet, la meilleure box internet 2020 est la RED box. L’opérateur à bas coût de SFR est toujours celui qui propose les tarifs les plus intéressants. Par rapport aux opérateurs concurrents, le prix de l’abonnement n’augmente pas la deuxième année. De plus, il est possible de résilier à tout moment car la box est sans engagement. C’est d’ailleurs pour ces raisons que nous l’avions déjà élue meilleure box internet en 2019.

Cet abonnement permet également à ceux qui ne regardent pas la télévision de réaliser des économies. En effet, l’offre se compose à la carte. L’abonné n’est pas obligé de prendre la télévision s’il n’en a pas l’utilité. Les jeunes notamment, qui disposent déjà d’abonnements Netflix ou autres, n’éprouvent plus forcément le besoin d’une offre de télévision traditionnelle. Pour eux, c’est la meilleure box internet en 2020.

Les – :

L’inconvénient de cette box est son service client qui est entièrement digitalisé. L’opérateur met toutefois à disposition une assistance téléphonique les deux premiers mois qui suivent la souscription. Ensuite, il faudra utiliser un tchat en ligne via le site internet ou l’application mobile, pour communiquer avec le fournisseur d’accès.

Pour qui ?  RED by SFR est la meilleure box internet en 2020 pour les jeunes actifs et les étudiants. L’opérateur s’adresse à ceux qui veulent une offre à petit prix et qui sont à l’aise avec le digital.

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>> À lire aussi : trouver le meilleur opérateur fibre

La Bbox, meilleure box internet en 2020 ?

En 2020, la meilleure box internet pourrait bien être celle de Bouygues Télécom. L’opérateur commercialise trois offres : la Bbox Fit, Must et Ultym qui ont pour elles plusieurs atouts.

Les + :

meilleure box internet 2020Contrairement à RED by SFR, Bouygues Télécom met à disposition un service client téléphonique. En cas de panne ou de question, il suffira de téléphoner au numéro indiqué sur le contrat. La Bbox Must constitue actuellement un excellent rapport qualité/prix. Elle ravira les personnes qui recherchent un abonnement complet et fiable, le tout chez un opérateur traditionnel avec des points de vente sur tout le territoire. C’est la meilleure box internet ADSL ou fibre quand on est pas encore prêt à passer à un service client 100% digital.

Notons que sur la fibre, la Bbox Must dispose d’un meilleur débit descendant (en téléchargement) que les box équivalentes chez Orange et SFR. Elle est aussi moins chère !

Bouygues propose aussi un abonnement sans la télévision pour ceux qui n’en auraient pas besoin : la Bbox Fit. Celle-ci coûte 14,99€/mois la première année, puis 24,99€/mois pour l’ADSL et 26,99€/mois pour la fibre. C’est la meilleure box internet 2020 quand on désire un abonnement minimaliste chez un opérateur traditionnel.

Les – :

Peu de mauvais points, en 2020, pour la meilleure box internet de Bouygues Télécom. Lle consommateur devra toutefois s’engager sur une période de douze mois. Il ne sera donc pas possible de résilier la première année, à moins de s’acquitter des mois restants. Il vaut mieux éviter de souscrire ce type de box pour un logement qu’on occupera moins d’un an.

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Free : le meilleur débit en fibre optique

Les + :

meilleure box internet 2020Free proposerait-il la meilleure box fibre pour surfer sur internet en 2020 ? Par rapport à ses concurrents, le fournisseur d’accès offre de meilleurs débits descendants et montants. Aucun de ses abonnements n’est bridé : l’abonné profitera de la pleine puissance de la fibre (1 Gb/s en téléchargement), quelle que soit la freebox choisie. Bon à savoir : Bouygues, Orange et SFR brident les performances de leurs box d’entrée de gamme pour créer des distinctions entre leurs offres. Quant au débit montant chez Free, à 600 Mb/s, il est plus élevé que partout ailleurs.

En outre, Free s’est démarqué en proposant en premier un abonnement très haut de gamme, incluant la maison connectée, le son grâce à un player Devialet, Netflix, Amazon Prime, etc. La Freebox Delta séduira les amateurs de technologies qui veulent être à la pointe.

Les – :

Alors que les Freebox One et Delta incluent Netflix, il est dommage que les performances de l’opérateur sur la célèbre plateforme de vidéo à la demande ne soient pas au rendez-vous. Il est vrai que Free n’est pas la meilleure box internet en 2020 pour bénéficier de la connexion la plus rapide sur Netflix. Chaque mois, la plateforme publie les résultats obtenus par les différents opérateurs français. Ceux qui tirent leur épingle du jeu sont SFR (attention, uniquement sur les offres fibre optique et très haut débit) et Bouygues Télécom.

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Meilleure box internet en 2020 : notre conclusion

Pour faire des économies, comme en 2019, la meilleure box internet en 2020 est la RED box (>> voir l’offre). Cette dernière peut toutefois ne pas convenir aux personnes qui sont peu à l’aise avec le digital. Dans ce cas, nous conseillons Bouygues Télécom (>> voir l’offre) qui propose des box moins chères qu’Orange et SFR, tout en donnant accès à un service client téléphonique.

Rédigé par Noemie

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