Faut-il choisir un forfait sans engagement B and You ?

Le forfait sans engagement B and You est un abonnement low-cost commercialisé par l’opérateur Bouygues Télécom. La gamme B&YOU comporte trois abonnements qui permettent de faire quelques économies par rapport à la gamme sensation de Bouygues. Toutefois, certains opérateurs, comme RED by SFR, propose des forfaits sans engagement encore moins chers.

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Forfait sans engagement B and You : la gamme complète

Le forfait sans engagement B and You, c’est en réalité trois abonnements distincts, dont les tarifs vont de 7,99€/mois à 24,99€/mois. L’une des particularités de la gamme, en plus de son positionnement sur le credo du forfait sans engagement, est qu’elle ne comporte aucun forfait à 2h d’appels. Chez B&YOU, impossible de souscrire autre chose qu’un forfait illimité.

Les tarifs du forfait sans engagement B and You sont-il intéressants ?

De prime abord, le forfait sans engagement de B and You n’est pas le moins cher du marché.

Si on prend le forfait B and You à 24,99€/mois, celui qui contient 50 Go, on s’en rend vite compte. Bien que ce tarif soit identique à celui de Sosh (50 Go pour 24,99€/mois), il est complètement dépassé par ceux de RED by SFR, de Free, de NRJ Mobile ou du forfait sans engagement La Poste.

20€/mois	19,99€/mois	18,99€/mois	24,99€/mois	24,99€/mois
Appels/SMS/MMS illimités 100 Go	Appels/SMS/MMS illimités 100 Go	Appels/SMS/MMS illimités 60 Go	Appels/SMS/MMS illimités 50 Go	Appels/SMS/MMS illimités 50 Go
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RED by SFR et Free en tête

Avec des abonnements à 20€/mois et 19,99€/mois pour 100 Go, c’est le forfait RED et celui de Free qui offrent les meilleurs rapports qualité/prix. Comment les avons-nous départagés ? RED arrive en première position car il possède un meilleur réseau mobile que Free, son concurrent. Toutefois, Free reste un abonnement de choix pour les personnes qui voyagent beaucoup.

En dépit de ses tarifs pas toujours très compétitifs, le forfait sans engagement B and You reste un abonnement que nous recommandons. Dans certaines situations, il prend l’avantage sur ses concurrents, notamment grâce à son service client et à son réseau mobile.

Forfait sans engagement B and You : ses avantages

Le forfait sans engagement B and You tire son épingle du jeu grâce à deux critères en particulier : la couverture réseau et son service client.

Un service client téléphonique

La particularité du forfait sans engagement de B and You est qu’il s’accompagne du service client de Bouygues. Ce dernier est joignable par téléphone. Rappelons que c’est loin d’être le cas de tous les services clients qui sont de plus en plus nombreux à être digitalisés. RED by SFR et Sosh, par exemple, fonctionnent avec un chat en ligne, un forum, et par le biais des réseaux sociaux.

Le service client digital peut effrayer les personnes les moins à l’aise avec le digital, ou tout simplement celles qui ne souhaitent pas renoncer à une assistance téléphonique. Dans ce cas, nous conseillons au consommateur de s’orienter vers un forfait plus classique, chez Orange, SFR ou Bouygues. Malheureusement, ce dernier sera forcément plus cher. Le forfait sans engagement de B and You peut alors faire office de compromis entre les deux. N’hésitez pas, à ce sujet, à consulter les avis B&YOU des consommateurs.

Le réseau mobile de Bouygues Télécom

Le forfait sans engagement de B&YOU fonctionne sur le réseau de Bouygues, la maison-mère. Réseau qui bénéficie d’une excellente réputation et permet d’obtenir de bonnes performances comme en témoignent les chiffres publiés par l’Arcep, le gendarme des télécoms.

Si c’est Orange qui, en moyenne, reste le meilleur réseau mobile en France métropolitaine, Bouygues n’est jamais très loin derrière. Il passe même devant dans certains cas. C’est le cas en terme de navigation web dans les zones rurales ou sur les axes autoroutiers, par exemple, où Orange est un peu moins bon.

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Les inconvénients du forfait sans engagement B and You

Le principal inconvénient du forfait sans engagement B&YOU, c’est son prix, qui n’est pas le plus compétitif.

En outre, trois forfaits de l’opérateur excluent certains profils. C’est le cas par exemple des personnes qui veulent un petit forfait à 2h d’appels pour payer moins cher encore. De la même manière, on ne peut pas aller au-delà du forfait B and You 50 Go. Les personnes qui consomment un volume data important risquent d’être limitées. Pour bénéficier de 100 Go, il faudra plutôt regarder du côté de RED by SFR et du forfait Free.

À qui s’adresse le forfait sans engagement B and You ?

Le forfait sans engagement de B and You s’adresse aux personnes qui veulent concilier prix bas et service client téléphonique. Il apparaît ainsi comme un compromis entre les forfaits traditionnels et les forfaits avec service client digitalisé (RED, Sosh).

La marque low-cost de Bouygues peut également être une bonne solution lorsqu’on habite dans une zone rurale ou qu’on passe beaucoup de temps sur le réseau routier.

En revanche, le forfait sans engagement B&YOU ne s’adresse pas :

• à ceux qui téléphonent peu et qui n’ont besoin que de 2h d’appels, pas plus
• à ceux qui consomment beaucoup de data et à qui il faut un forfait sans engagement 100 Go au moins

Rédigé par Noemie

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