Box 4G SFR : fini les oubliés de l’internet haut débit ?

box 4g SFRLa box 4G SFR débarque sur le marché des box internet. En effet, les opérateurs sont de plus en plus nombreux à proposer une box 4G pour permettre un accès à internet en haut débit, même dans les zones mal desservies par la fibre ou l’ADSL. Après Bouygues, c’est au tour de SFR de s’adresser aux « oubliés » du haut débit. 

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La box 4G SFR, en bref

  • Une box qui s’appuie sur le réseau mobile 4G
  • Une offre internet seul, sans téléphonie et sans télévision
  • 32,99€/mois pour 200 Go de données mobiles
  • Un abonnement accessible sous conditions (bonne couverture 4G, débit ADSL trop faible, non éligible à la fibre…)
  • Une box qui s’utilise exclusivement à l’adresse de souscription 
  • Un service client joignable par téléphone du lundi au samedi de 8h à 22h

Le fonctionnement de la box 4G SFR

La box 4G SFR, contrairement à une box fibre ou ADSL, s’appuie sur le réseau mobile 4G pour assurer l’accès d’un logement à internet. Cette box fonctionne ensuite comme ses consœurs, puisqu’elle permet aux différents objets connectés de la maison de profiter de la connexion via le WIFI.

box 4g sfrParlons peu, parlons débit. Avec la box 4G SFR, il est possible d’atteindre un débit descendant en téléchargement de 110 Mb/s. À titre de comparaison, c’est le débit que l’on peut espérer en souscrivant à une offre fibre d’entrée de gamme. Les box fibres, notamment celles qui fonctionnent via un raccordement coaxial (FTTB), proposent des performances similaires, entre 100 et 200 Mb/s. C’est le cas, par exemple, de la Red Box Série spéciale, de l’offre Orange Zen Fibre, ou encore de la Box TV Plus de chez La Poste Mobile.

Le plafond mensuel de données mobiles est de 200 Go : une enveloppe data plutôt confortable, à condition toutefois de ne pas trop télécharger de vidéos, notamment en haute définition.

Que se passe-t-il en cas de dépassements ? Au-delà des 200 Go de data, le débit se réduit jusqu’à la prochaine facturation. Il ne faut donc pas craindre des coupures internet, mais plutôt un ralentissement de la connexion.

>>> Bon à savoir : la box 4G SFR fonctionne aussi avec la 3G quand la 4G n’est pas disponible. Comme sur nos téléphones mobiles, cela engendre simplement une baisse de débit. Au lieu d’atteindre les 110 Mb/s, on ne pourra pas dépasser les 42 Mbits/s, ce qui reste un débit satisfaisant, bien au dessus des performances atteignables avec l’ADSL. 

Box 4G SFR : une offre internet seul

C’est l’une des particularités de la box 4G SFR : elle ne comprend ni ligne téléphonique ni décodeur TV. Ceux qui recherchent une offre Triple Play (Internet, téléphonie, TV) passeront leur chemin.

En revanche, les personnes qui n’ont pas la nécessité d’une ligne de téléphone fixe sont au bon endroit. Pareil pour celles et ceux qui préfèrent regarder la télévision via la TNT ou directement sur internet. Autre possibilité : compléter la box internet 4G SFR par une autre box pour la télévision et la ligne fixe. Toutefois cette solution risque d’engendrer une facture mensuelle assez élevée.

À noter : la box 4G SFR donne accès à un espace de stockage en ligne (SFR Cloud) de 10 Go.

Elle dispose, par ailleurs, d’un service client joignable du lundi au samedi de 8h à 22h, en appelant le 1023 (prix d’un appel). Voir l’avis SFR.

Découvrir la box 4G de chez SFR

Tarifs box 4G SFR : à combien s’élèvera la facture ?

Côté tarifs, la box 4G de SFR coûtera 32,99€/mois, box incluse (il s’agit d’un routeur de la maque Huawei). Un prix qui se décompose comme suit : 29,99€/mois pour l’abonnement internet box 4G SFR + 3€/mois pour la location de l’équipement. Pour comprendre son positionnement par rapport au reste du marché, il suffit de prendre connaissance de notre enquête sur la meilleure box internet.

D’autre part, l’abonné devra prévoir 19 € de frais de mise en service. Ces derniers seront prélevés directement sur sa deuxième facture. S’il est amené à résilier sa box 4G SFR, il s’acquittera également de 19€ de frais de résiliation internet. Ces frais annexes sont relativement peu élevés si on les compare aux montants demandés pour une box ADSL ou fibre. Selon l’opérateur, les tarifs oscillent en effet entre 49€ et 59€ pour une mise en service ou une résiliation.

Box 4G SFR : une alternative pour les zones à faible débit ? 

box 4g SFRLa box 4G SFR est présentée par l’opérateur comme LA solution pour les personnes qui peinent à obtenir un débit satisfaisant via l’ADSL.

Est-ce vraiment le cas ? Soulignons tout de même que parmi les zones mal desservies par l’ADSL, beaucoup ne bénéficient pas non plus d’une couverture mobile en 4G optimale. La box 4G SFR reste une alternative intéressante pour les zones à faible débit. Cependant, nous ne pouvons que conseiller à l’utilisateur de vérifier la qualité de la couverture 4G sur son lieu de résidence. Pour cela, il peut s’aider de la carte interactive réalisée par l’ARCEP (l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes), mise en ligne sur le site www.monreseaumobile.fr.

Box 4G SFR et conditions d’éligibilité

Les critères d’éligibilité en résumé : 

  • Bonne couverture 4G
  • Non éligible à la fibre ou au très haut débit
  • Débit inférieur à 10 Mb/s en ADSL
  • Zone non dégroupée SFR

La box 4G SFR n’est malheureusement pas accessible à tous. En effet, il faudra répondre à différents critères d’éligibilité pour pouvoir souscrire.

Comme nous l’avons dit plus haut, le premier critère est de bénéficier d’une bonne couverture 4G. Par ailleurs, cette offre concerne uniquement les résidents des zones non dégroupées SFR.

Enfin, SFR n’autorise pas l’accès à la box 4G SFR en cas d’éligibilité à la fibre ou au très haut débit SFR. De la même manière, les personnes qui obtiennent un débit supérieur à 10 Mb/s par le biais de l’ADSL ne sont pas concernées par cette offre. 

Tester son éligibilité

La box 4G SFR : la box des vacanciers ?

C’est une question légitime, les boîtiers 4G étant souvent utilisés pour conserver une connexion internet lors d’un déplacement ou d’un départ en vacances. Mais contrairement à l’Airbox Confort Orange, la box 4G SFR ne s’utilise qu’à l’adresse de souscription. En dehors de son domicile, l’abonné ne pourra pas se servir de son routeur. Ce n’est donc pas une offre pour bénéficier d’internet en vacances, ou pour un partage de connexion entre résidence principale et résidence secondaire.

Rédigé par Noemie

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