Box Orange Zen : une box internet d’entrée de gamme
L’offre Orange Zen est l’abonnement internet d’entrée de gamme de l’opérateur historique Orange. Une formule basique, en triple play (internet, téléphonie, TV), incontournable sur le marché des box internet. Pour mieux faire son choix, nous proposons un focus sur l’offre box Orange.
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Orange Zen : un point sur les tarifs
- Mise en service : 50€
- Envoi de la livebox et du décodeur : offert
>>> Bon à savoir : Orange propose jusqu’à 150€ de remboursement des frais de résiliation facturés par l’ancien opérateur.
L’abonnement Orange Zen se décompose en deux offres distinctes : Orange Zen ADSL et Orange Zen Fibre. Le tarif mensuel ne sera pas le même en fonction de la technologie utilisée.
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Orange Zen ADSL
Pour les personnes éligibles à l’ADSL (ou VDSL) le tarif se décompose de la manière suivante :
- 19,99€/mois pendant un an, puis 33,99€/mois à partir du 13ème mois de l’abonnement
- 3€/mois pour la location de la livebox
L’abonnement Orange Zen sera donc facturé 22,99€/mois pendant un an, puis 36,99€/mois à compter du 13ème mois.
Orange Zen Fibre
Pour les personnes éligibles à la fibre Orange, les mensualités seront plus élevées, mais uniquement à partir du 13ème mois. Les nouveaux abonnés box fibre bénéficieront de la même promo box internet pendant un an que les clients ADSL.
- 19,99€/mois pendant un an, puis 38,99€/mois à partir du 13ème mois de l’abonnement
- 3€/mois pour la location de la livebox
L’offre Orange Zen Fibre coûtera donc 22,99€/mois pendant un an, puis 41,99€/mois à compter du 13ème mois.
Orange Zen : quels services ?
Avec Orange Zen, l’opérateur propose internet en haut débit (ADSL/ Fibre), la téléphonie et la télévision.
La téléphonie Orange Zen
En matière de téléphonie, les appels seront illimités vers les fixes de France métropolitaine et vers 100 destinations à l’international. Attention, l’offre Orange Zen ne comprend pas les appels illimités vers les mobiles. Ce type d’appel (fixe vers mobile) sera facturé au compteur par Orange.
La télévision avec Orange Zen
Concernant l’offre TV, Orange Zen donne accès à 160 chaînes de télévision, dont 40 chaînes en haute définition. Elle inclut par exemple des chaînes à destination des enfants comme Disney Channel. Néanmoins, il est toujours possible de souscrire à des bouquets TV supplémentaires.
À titre d’exemple, l’abonné peut souscrire chez Orange les chaînes de CANAL + : CANAL+ Cinéma, CANAL+ Sport, CANAL+ Séries, CANAL+ Family et CANAL+ Décalé. On pourra encore ajouter beIN Sport (+15€/mois), ou un bouquet Ciné Séries (+13€/mois). L’utilisateur peut ainsi compléter son offre TV en fonction de ses besoins et de ses centres d’intérêts.
Par ailleurs, l’abonnement Orange Zen prévoit un espace de stockage en ligne de 10 Go.
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Le débit avec Orange Zen
Les utilisateurs de’une box ADSL pourront s’attendre à un débit descendant (en téléchargement) maximum de 15 Mb/s. Avec l’ADSL, rappelons que le débit est extrêmement variable en fonction de la longueur de la ligne. Plus le logement de l’abonné est éloigné du central téléphonique, plus le débit sera atténué.
Avec la technologie VDSL2, on retrouve un débit descendant maximum de 15 Mb/s. Néanmoins, pour les lignes les plus courtes (moins d’1 km du central téléphonique), on pourra aller jusqu’à 50 Mb/s.
Bonne nouvelle pour les utilisateurs ADSL et VDSL2, Orange garantit un débit descendant minimum de 512 Kb/s.
Avec la fibre Orange, le débit descendant maximum atteignable passe à 100 Mbit/s pour l’offre Orange Zen Fibre. En revanche, pour les personnes qui souhaiteraient davantage de débit, l’offre Orange Zen Fibre ne sera pas suffisante. Il faudra s’intéresser à l’offre Orange Play Fibre ou Orange Jet Fibre, cette dernière étant l’abonnement internet haut de gamme de chez Orange.
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À qui s’adresse Orange Zen ?
Cette offre s’adresse à tout ceux qui recherchent un abonnement internet d’entrée de gamme sans lésiner sur la qualité. En effet, Orange Zen donne accès à un excellent service client et à des agences implantées un peu partout en France. En conséquence, nous ne sommes pas sur une offre des plus « bon marché ». Si l’on recherche un petit prix, on s’orientera plutôt vers un abonnement low-cost, de type RED by SFR avec les RED box. Dans ce cas, la facture internet est effectivement réduite, mais on ne bénéficiera plus d’un service client aussi performant. Le choix dépendra donc du profil des consommateurs : Orange restant une référence pour celles et ceux qui, en cas de problèmes, s’attendent à trouver facilement un interlocuteur.
Rédigé par Noemie
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