Box Sosh ADSL : une box internet sans engagement
La box Sosh ADSL est l’un des deux abonnements proposés par Sosh, l’opérateur low-cost d’Orange. Il s’agit d’un abonnement d’entrée de gamme qui offre une connexion internet via la technologie ADSL. Cette box Sosh qui conviendra aux petits budgets qui attendent tout de même une certaine sécurité en terme de relation client et de dépannage.
Comparer Sosh aux box concurrentes
La box Sosh ADSL : en bref
- Une connexion ADSL (modem : livebox 4)
- La téléphonie fixe : les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM, et de plus de 100 destinations à l’international
- Pas de télévision : mais disponible en option
- Sans engagement
- 19,99€/mois (sans hausse de tarif la deuxième année)
Découvrir l’offre ADSL de Sosh
Box Sosh ADSL : les spécificités de l’abonnement
Débit, options, service client… voyons en détail les caractéristiques de la box Sosh ADSL.
La connexion de la box Sosh ADSL
La box Sosh ADSL, comme son nom l’indique, est un abonnement spécifiquement dédié à l’ADSL, le réseau cuivre : la connexion arrive dans une prise téléphonique (en forme de T inversé). Le débit descendant, en téléchargement, que permet ce type de connexion se situe entre 1 et 15 Mbit/s. La performance dépendra de la distance entre le central téléphonique et le domicile de l’abonné : plus ils sont éloignés, plus le signal sera faible et la connexion de moins bonne qualité. Le débit montant, pour importer une image depuis un ordinateur vers les réseaux sociaux par exemple, sera inférieur à 1 Mbit/s.
> Notons que le débit descendant minimum garanti est de 512 Kbit/s.
La téléphonie fixe avec la box Sosh ADSL
Box Sosh ADSL : la télévision
La Box Sosh ADSL ne comprend pas la télévision : c’est un abonnement à la carte. Le consommateur devra compléter son offre avec les options qui l’intéresse. S’il souhaite un décodeur TV et la télévision d’Orange (160 chaînes), l’abonné devra payer 5€/mois de plus. À 24,99€/mois en tout, cela reste un prix raisonnable quoi qu’il arrive.
Bon à savoir : l’appli TV d’Orange est offerte sur demande au titulaire d’une box Sosh ADSL. Celle-ci permet d’accéder à 72 chaînes de télévision sur mobile, tablette ou ordinateur. Le consommateur qui aime regarder ses programmes sur d’autres supports que la télévision a tout intérêt à la demander.
Quel service client avec la box Sosh ADSL ?
Souvent les box pour petit budget sont dotées d’un service client digitalisé, ce qui permet de diminuer les coûts. Sosh n’échappe pas à la règle : il propose donc une assistance en ligne accessible 7j/7, 24h/24. Le consommateur pourra obtenir des réponses à ses questions en consultant son espace client, le forum ou le chat en ligne qui lui donne la possibilité d’échanger avec un conseiller.
Néanmoins, la box ADSL de Sosh se démarque en proposant tout de même un numéro à contacter en cas d’urgence : le 39 76 (service gratuit, appel au prix d’une communication normale). Cette ligne peut être utilisée en cas de problèmes de livraison, de mise en service de la connexion internet ou de panne totale de l’accès internet.
Tarifs box Sosh ADSL : à combien s’élèvera la facture ?
Côté prix, les tarifs Sosh sont assez simples :
- Il faudra prévoir : 19,99€/mois pour la box Sosh ADSL.
- + 5€/mois pour la télévision d’Orange
- + 5 €/mois pour les appels illimités vers les mobiles
- Mise en service : aucun frais
- Résiliation : 50€ à payer en cas de rupture du contrat
>>> Notons que, pour attirer de nouveaux abonnés, Sosh propose le remboursement des frais de résiliation de l’opérateur précédent à hauteur de 100€. Pour en bénéficier, il faudra présenter la facture de l’ancien fournisseur sur laquelle figure le montant des frais facturés pour la résiliation internet.
La box Sosh ADSL est-elle la moins chère du marché ?
À 19,99€/mois, la box Sosh ADSL n’est pas la moins chère du marché, mais presque ! Elle arrive juste derrière la RED box à 15 euros. Cette dernière est également un abonnement ADSL sans télévision et sans engagement : il s’agit vraiment de deux offres équivalentes.
> RED by SFR reste néanmoins le meilleur choix si l’objectif est de faire un maximum d’économies et de trouver une box à moins de 20 euros.
Néanmoins, la box Sosh ADSL offre un numéro de téléphone à contacter en cas de panne totale de l’accès à internet. Ce service rassurera les consommateurs moins à l’aise avec les services clients totalement digitaux.
À qui s’adresse la box Sosh ADSL ?
La box Sosh ADSL s’adresse de prime abord aux personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre. Grâce à son fonctionnement « à la carte », elle contentera les petits consommateurs qui ne seront pas obligés de payer pour des options inutiles.
Nous la recommandons tout particulièrement aux personnes qui veulent faire des économies, mais qui hésitent à passer sur un service client digitalisé : le numéro de contact en cas d’urgence permettra d’avoir un interlocuteur au bout du fil en cas de perte totale de l’accès à internet.
Rédigé par Noemie
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