Les forfaits préférés des Français : notre comparateur forfait mobile

En décembre dernier, UFC-Que Choisir menait une enquête sur 19 536 personnes afin de connaitre leurs préférences et habitudes en matière de téléphonie mobile. L’occasion de savoir vers quels types de forfaits va la préférence des Français et de consulter notre comparateur de forfait mobile.

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Plus de la moitié des répondants sont détenteurs d’une offre internet mobile, type quadruple play, c’est à dire une offre tout en un, comprenant une box internet associée à un forfait de téléphonie mobile. À l’inverse, les sondés sont 44% à avoir choisi un abonnement mobile seul. Seulement 2% d’entre eux ont opté pour le système de la carte sim prépayée.

Répartition par gamme de prix

• forfaits à moins de 5€ : 18%
• forfaits entre 5 et 9,99€ : 12%
• forfaits entre 10 et 19,99€ : 36%
• forfaits entre 20 et 29,99€ : 14%
• forfaits supérieurs à 30€ : 20%

Les forfaits qui ont la préférence des sondés sont ceux qui se situent entre 10 et 19,99€/mois. En effet, le low-cost et le forfait à petit prix ont le vent en poupe. Parmi les sondés, 40% possèdent un abonnement low-cost, Red by SFR, Sosh, B&You ou Free.

Autre constat : les abonnés sont de moins en moins engagés vis à vis de leur opérateur. Ils sont 82% à s’être libéré de toute période d’engagement. Beaucoup affirment également ne pas hésiter à changer pour une offre promotionnelle intéressante. 

En ce qui concerne leurs habitudes de consommation, les sondés déclarent, à 56%, utiliser leur téléphone mobile pour… téléphoner ! L’envoi de sms et la navigation sur le net n’ont donc pas encore réussi à détrôner la fonction première du mobile.

Rédigé par Noemie

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