Airbox Confort Orange : une connexion garantie avec sa box Orange
Airbox Confort Orange, c’est l’assurance de rester connecté en permanence. En cas de panne, de débit insuffisant, d’indisponibilité temporaire de la connexion, nul besoin de s’arracher les cheveux : Airbox Confort prend le relais de la box Orange jusqu’à la résolution du problème. Comment cela fonctionne-t-il ? Qui peut souscrire ? Réponse dans cet article.
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L’Airbox Confort Orange : en bref
- Une option à 5€/mois disponible sur les offres Play ou gratuitement sur les offres Orange Jet.
- Un boitier 4G permettant de se connecter au réseau internet mobile en cas d’incident technique sur la Livebox.
- Un dispositif assurant une continuité de connexion sous réserve de couverture 4G ou 3G.
- Une enveloppe de 10 Go de données mobiles en cas de panne.
- 2 Go de données mobiles par mois comme on le souhaite.
- Une solution pour conserver internet en vacances ou en déplacement.
Bon à savoir : l’Airbox Confort n’est pas disponible avec les nouveaux abonnements Livebox et Livebox Up.
Qu’est-ce que l’Airbox Confort Orange ?
L’Airbox Confort Orange permet de bénéficier d’une Airbox 4G, c’est à dire d’un modem 4G et, par conséquent, d’une connexion internet immédiate. Il s’agit d’une option que l’on peut choisir au moment de souscrire chez Orange. Au même titre que les bouquets TV, les chaînes BeIn Sport, l’option Airbox Confort s’ajoute au panier avant de passer la commande. Cette option sera également proposée lors d’une souscription en boutique Orange.
En plus de leur Livebox, les abonnés Airbox Confort disposeront d’un boitier 4G et de 2 Go de données mobiles chaque mois. En cas d’incident technique, le détenteur de l’Airbox 4G se verra attribuer une enveloppe de 10 Go supplémentaires, et cela de manière automatique.
Airbox Confort : concrètement, ça sert à quoi ?
L’option Airbox Confort peut avoir plusieurs utilités.
> Au moment d’ouvrir une ligne fixe, il est possible de se retrouver sans internet, le temps que la nouvelle ligne soit activée. À l’heure où la connexion internet est érigée au rang d’indispensable au quotidien, ces périodes « tampons » peuvent être très pénibles pour l’usager. Dans ce cas, la Airbox 4G permettra de patienter jusqu’à l’activation de la ligne.
> Pareil en cas d’incident technique, Airbox Confort prendra le relais de la Livebox pour assurer à l’utilisateur une continuité de service. En prime, les pannes donnent le droit à 10 Go de données mobiles. Si le problème devait se prolonger dans le temps, cette enveloppe permet d’attendre sa résolution l’esprit serein.
> Le boitier 4G de l’option Airbox Confort peut s’emporter partout. Week-end, départ en vacances, résidence secondaire… Airbox Confort c’est un moyen de conserver l’accès internet de sa résidence principale dans ses déplacements, sans souscrire un une deuxième box internet. Toute la famille pourra se connecter en Wifi à l’Airbox 4G et continuer à surfer sur le web.
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Tarif Airbox Confort Orange
L’option Airbox Confort coûte 5€/mois qui s’ajoutent à l’abonnement internet Orange. Elle ne fait l’objet d’aucun engagement et se résilie donc à tout moment. Attention, l’option Airbox Confort implique des frais d’activation à hauteur de 10€.
Par ailleurs l’option Airbox Confort est disponible gratuitement, par simple demande, pour les clients bénéficiant de l’offre Orange Jet.
> Bon à savoir : il est possible d’acheter des enveloppes de recharge en fonction de ses besoins.
Qui peut profiter de l’option Airbox Confort Orange ?
Pour profiter de l’option Airbox Confort Orange, il faut détenir la Livebox 4, la nouvelle Livebox commercialisée à partir de 2016. Lorsqu’on dispose d’une box plus ancienne, il est possible d’échanger son matériel pour la Livebox 4 sous réserve de détenir ou de contracter une offre compatible. Pour cela, il faudra contacter Orange. Si c’est possible, le service client proposera un échange du matériel et indiquera la marche à suivre.
À noter, l’Airbox 4G de l’option Airbox Confort n’est pas accessible avec l’abonnement Zen, l’entrée de gamme de chez Orange.
Rappelons également que Airbox Confort Orange est accessible sous réserve de couverture 3G ou 4G. Pour les personnes qui n’ont pas la chance de bénéficier d’une bonne couverture 4G, l’option Airbox Confort ne sera pas d’une grande utilité.
Airbox Confort : comment ça marche ?
Le boitier 4G Airbox Confort se branche directement sur la Livebox 4 via un port USB. De cette façon, en cas d’interruption du signal internet, l’Airbox 4G prend le relais en se connectant au réseau de téléphonie mobile. Le boitier s’utilise également à distance de la Livebox, en cas de déplacement, ou à la maison, lorsqu’on s’éloigne de la Livebox et que l’on ne jouit plus d’un signal satisfaisant.
Le boitier Airbox 4G se compose de quatre ports Ethernet, d’un port Giga Ethernet, de deux prises USB 3.0, et de la connectique compatible ADSL et fibre optique.
Avis Airbox Confort : est-ce vraiment utile ?
Maintenant que nous avons détaillé les modalités d’utilisation de l’option Airbox Confort Orange, vient le moment d’évaluer son utilité. La réponse ? Cela dépend.
Pour les personnes abonnées à la fibre Orange, les coupures internet sont peu probables. En effet, la fibre offre une meilleure performance et stabilité en matière de connexion que l’ADSL. L’option Airbox Confort ne se justifie donc pas forcément.
Soulignons également que les zones géographiques non raccordées à la fibre sont également les moins couvertes par la 4G. Si l’on souhaite utiliser l’option Airbox Confort pour se substituer à l’ADSL en cas de panne, il faut d’abord s’assurer que la couverture mobile 4G (ou à défaut 3G) soit bien disponible sur la commune de son lieu de résidence.
L’option Airbox Confort ravira les propriétaires de résidences secondaires ou les vacanciers qui souhaitent emporter leur connexion avec eux. Il faudra tout de même se poser la question suivante : les 2 Go de données mobiles par mois seront-ils suffisants pour l’utilisation projetée en vacances ? Si la réponse est oui, l’Airbox Confort est l’option idéale. Pour les gros consommateurs de data, 2 Go peuvent avoir un goût de trop peu.
Rédigé par Noemie
Je viens de m’équiper d’une Livebox4 pour pouvoir utiliser ma Airbox 4G comme elle ne fonctionnait pas j’ai appelé Orange et…. Ils m’ont dit que la Airbox 4G confort (et son forfait) n’existait plus. Alors arnaque ou manque d’information dans les boutiques Orange allez savoir.
Bonjour,
Effectivement, l’Airbox Confort est une option qui n’est plus disponible avec les nouveaux abonnements d’Orange (Livebox et Livebox Up).
Bien cordialement,
L’équipe Capitaine Forfait
j’ai une AIRBOX E357 Je ne peut La mettre à jour car avec le mot de pass. admis est refusé (quand j’utile ma box l’application m’indique qu’elle n’est plus protégée)
Bonjour,
Nous sommes un comparateur, nous ne pouvons pas intervenir sur votre matériel. Il faut contacter votre service client Orange directement.
Cordialement,
L’équipe Capitaine Forfait